Ông Jaeyeon Jung,ắtthiếtbịtìmkiếmđồthấtlạmovi Phó chủ tịch Điều hành kiêm Giám đốc SmartThings, Trung tâm nền tảng thiết bị tại Samsung Electronics cho biết: "Chúng tôi luôn tìm kiếm những cách thức mới để cải thiện cuộc sống của người dùng thông qua những cải tiến hàng đầu trong ngành của Samsung Galaxy. Với Galaxy SmartTag2, chúng tôi đặt mục tiêu giúp người dùng Samsung Galaxy tìm kiếm các đồ vật dễ dàng và trực quan. Ngoài việc trải nghiệm tìm kiếm và tuổi thọ pin nâng cao, Galaxy SmartTag2 đem đến sự an tâm sử dụng lâu dài cho người dùng và ứng dụng được trong nhiều tình huống hơn".
Theo đó, Chế độ báo mất (Lost Mode) mới của Galaxy SmartTag2 cho phép người dùng gửi thông tin liên hệ qua tin nhắn. Sau đó, bất kỳ ai tìm thấy đồ vật gắn SmartTag2 đều có thể sử dụng điện thoại để quét thẻ tag cũng như xem tin nhắn và thông tin liên hệ của chủ sở hữu. Điều này đồng nghĩa với việc khi gắn Galaxy SmartTag2 vào vòng cổ của thú cưng, số điện thoại của chủ nhân luôn bên cạnh thú cưng bất cứ nơi nào chúng đi đến. Chế Độ Báo Mất hoạt động trên hầu hết thiết bị di động có đầu đọc NFC và trình duyệt web.
Galaxy SmartTag2 hiện cung cấp tính năng Compass View được cải tiến nhằm nâng cao trải nghiệm người dùng với các mũi tên hiển thị hướng và khoảng cách của Galaxy SmartTag2 đến người dùng.
Ngoài ra, ứng dụng SmartThings Find cũng được nâng cấp với tính năng cài đặt lối tắt đến ứng dụng trên điện thoại của người dùng khi họ đăng ký Galaxy SmartTags mới, giúp người dùng khởi chạy SmartThings Find nhanh chóng hơn. Các ứng dụng hiện nay còn cung cấp chế độ xem bản đồ toàn màn hình cùng giao diện trực quan, mang đến trải nghiệm người dùng mượt mà hơn.
Độ bền của Galaxy SmartTag2 còn được cải thiện với khả năng chống nước và bụi đạt chuẩn IP67. Điều này cho phép người dùng theo dấu các vật dụng trong môi trường khắc nghiệt hơn, chẳng hạn như khi đi du lịch ngoài trời. Chủ nhân của thú cưng không phải lo lắng về tình trạng hao mòn thiết bị hằng ngày.
Galaxy SmartTag2 cũng hoạt động liền mạch với SmartThings Station, khi được tích hợp với SmartThings Find - hoạt động như một máy quét thiết bị gia đình - cho phép người dùng theo dõi các vật dụng giá trị được gắn SmartTag. SmartThings Station thông báo cho người dùng về vị trí của các vật dụng được gắn thẻ - từ các vật dụng cá nhân như điều khiển TV từ xa, ví tiền, chìa khóa, cho đến các thiết bị đã đăng ký như điện thoại thông minh, máy tính bảng, đồng hồ và tai nghe.
Cuối cùng, khi chuyển sang điện thoại thông minh Galaxy khác, SmartTag2 sẽ tự động đồng bộ với điện thoại thông qua tài khoản Samsung.